CV
Sanne van Alphen
UX researcher & designer
November 2022 - Heden
Bij DPG Media was er behoeften aan een designer die nieuwe discovery trajecten kon oppakken. Maandelijks worden er speeddates met gebruikers gehouden en hierin wordt van alles getest van concepten tot volledige prototypes. Andere werkzaamheden zijn bijvoorbeeld demo's houden, reviews doen van werk of bestaande designs, co-creatie sessies houden en meer.
​
Meest gebruikte programma's
- Figma
- Miro
- Lookback
- Usabilla
December 2019 - September 2022
Als onderdeel van het product team werken we aan concepten zodat de Connectis producten klaar zijn voor de toekomst. Daarnaast is de taak als designer om een standaard te maken voor de styling van de applicaties. Hiervoor is een reference-application ontworpen zodat de developers makkelijk en snel de nieuwe styling kunnen implementeren. Er is gekozen om Material design als uitgangspunt te nemen en aan de hand daarvan verder te werken.
​
Voor de verschillende applicatie teams worden passende user stories geschreven en aan de hand daarvan wireframes gemaakt. Hierdoor weet elk team wat er verwacht wordt en hoe alles eruit moet zien. De wireframes/mockups worden via Figma gedeeld met alle teams zodat iedereen een centraal punt heeft om ze terug te vinden.
​
Vanaf 1 April is Connectis een Signicat bedrijf met als gevolg dat ik onderdeel ben van de UX Guild van Signicat.
​
Na de fusie met Signicat en onderdeel te zijn van een internationaal team is er gewerkt naar een design system die onze designs toekomst bestendig maakt. Signicat meent per jaar gemiddeld 5 bedrijven over en daardoor gaat veel tijd verloren aan het herdesignen van verschillende applicaties en merken. In dit innitatief heb ik een grote rol gespeeld met betrekking tot organisatie, planning en uitvoerend werk voor het design system.
Oktober 2019 - November 2019
Op projectbasis ben ik een maand ingehuurd door Digidentity om drukwerk en websites te designen.
​
Met behulp van sketches en flows werk ik concepten uit die vervolgens gedigitaliseerd worden met behulp van Figma, Photoshop en Illustrator.
​
Februari 2018 - Augustus 2019
Als UX designer bij 21South ben ik verantwoordelijk voor het ondersteunen en adviseren van het development team bij het ontwikkelen van applicaties. Daarnaast hou ik mezelf bezig met het maken van illustraties en het promotiematerialen en het ondersteunen van het marketing team.
Werkzaamheden voor 21south:
- De website van 21South herdesignen
- Wireframes en mockups maken (in o.a. Adobe XD) voor applicatie ontwikkeling
- Persona's en customer journeys uitwerken voor projecten
- Het reviewen/testen van nieuwe frontend features in de apps
- Advies/verbeterrapporten opstellen voor websites van potentiële klanten
- Huisstijl vastleggen van 21South
- Huisstijlen maken voor klanten
- Promotiemateriaal (drukwerk) voor op beurzen en social media ontwerpen in Adobe Photoshop en Illustrator
- Ondersteuning bieden op beurzen als het NVRD en de Recyclingbeurs
April 2017 - november 2017
Afstudeeropdracht afgerond met een 8.
Tijdens mijn tijd bij BrainCompass heb ik onderzoek gedaan naar hoe BrainCompass hun online platform beter kon inzetten om de gebruiksvriendelijkheid van het traject te verbeteren voor hun gebruikers. Om antwoord te geven op die vraag is er gekeken naar verschillende aspecten van het traject zoals de communicatie, het platform en het online rapport. Met de data uit mijn tests en onderzoeken is er toegewerkt naar een clickable demo waarmee de laatste testen zijn uitgevoerd om onderbouwde adviezen te kunnen geven aan de opdrachtgever. Tijdens het proces zijn er verschillende tussen producten opgeleverd zoals een customer journey, een persona, onderzoeksplan, methode documenten etc. Uiteindelijk zijn er een aantal van mijn adviezen verwerkt in het huidige product.
UX RESEARCHER - ROADMAP
Februari 2016 - augustus 2016
Naast mijn studie heb ik part-time gewerkt bij Roadmap.
We are Roadmap. The all-in-one travel app.
Created for travelers. Built by travelers.
To deliver the best travel experience in the world.
From the moment you book a flight. Till touchdown on native soil. And anywhere in between.
Setting a new standard in corporate travel experience.
Roadmap:
-
A white label travel app customized to your corporate identity.
-
Only the most relevant and personalized content presented in a rich and engaging way.
-
Iconic features that give a nudge in the right direction. So you are always in the right place at the right time.
-
A platform that enhances the traveler experience and manages total cost of travel at the same time.
September 2015 - augustus 2016
Deze stage is afgerond met een 10 als eindcijfer.
In mijn tijd bij Roadmap heb ik onderzoek gedaan naar hoe de gebruiksvriendelijkheid van de app op dat moment was en hoe dit verbeterd kon worden. Dit is gedaan door middel van product tests en veldonderzoek. De product tests hielden in dat ik samen met de gebruiker met behulp van scenario’s en opdrachten de gebruiker door de applicatie heen liet gaan en daaruit waardevolle data kon halen. Maar ook met veldonderzoek waarbij ik twee maal naar Milaan ben gevlogen en daar een zakelijke reiziger met de app heb geobserveerd. Ook ben ik met twee collega’s naar barcelona gevlogen om daar een presentatie te geven aan een van de klanten over een voorstel voor toekomstige testing en hoe dit ingebouwd zou kunnen worden in de huidige app. Tijdens het proces zijn er tussen producten ontstaan zoals een “a day in the life” (customer journey van één dag), meerdere persona’s, interview scripts, presentaties, etc. Uiteindelijk is het grotere deel van mijn adviezen verwerkt in het product en zijn er plannen gemaakt om de overige adviezen zijn omgezet naar user stories voor de toekomst.
​
UX DESIGNER - MOMADE
Mei 2015 - april 2016
Voor de cursussen die Momade aanbied een betere beleving creëren.
(d.m.v. persona's, sensitizer's, verassings doosjes enz.)
Erica de Bruin
Sanne is een creatief brein binnen een organisatie. Haar design talenten zitten in haar DNA en ze ontwikkelt zich constant op dit gebied. Ze is gemotiveerd om al haar talenten te ontwikkelen en haar kennis toe te passen binnen een organisatie. Naast het creatieve talent heb ik Sanne leren kennen als een open en eerlijk persoon. Ik bewonder haar communicatie vaardigheden. Sanne durft eerlijk haar mening te geven en durft ook vragen te stellen als ze verduidelijking nodig heeft. Hierdoor weet je als collega wat je aan Sanne hebt en kan je er op vertrouwen dat ze haar opdrachten tot een succes uitvoert. Ik kan het iedereen aanraden om samen te werken met Sanne. Het is een leuke sociale collega, maar bovenal een creatieve inspiratie voor haar omgeving.